1. 약국의 약값이 높다는 불만은 다음과 같습니다.
(1) 점장과 협상하고, 배상을 요구하거나, 차액을 협상할 수 있습니다.
(2) 소비자 협회에 중재를 요청하거나 소비자 핫라인에 전화를 걸어 자신의 합법적인 권익을 보호하는 데 도움을 요청합니다.
(3) 관련 행정부에 항소한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 신청한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 40 조.
소비자의 클레임 대상 소비자는 상품을 구매하고 사용할 때 합법적인 권익이 훼손되어 판매자에게 배상을 요구할 수 있다. 판매자의 배상은 판매자에게 상품을 제공하는 생산자나 기타 판매자의 책임이며, 판매자는 생산자나 다른 판매자에게 보상할 권리가 있다.
상품 결함으로 인한 개인, 재산 피해를 입은 소비자나 기타 피해자는 판매자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 생산자의 책임이라면 판매자가 배상한 후 생산자에게 추징할 권리가 있다. 판매자의 책임에 속하며 생산자가 배상한 후 판매자에게 보상할 권리가 있다.
소비자가 서비스를 받을 때, 그 합법적인 권익이 손해를 입었으니, 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다.