2. 신고가 없으면 쌍방이 협의하여 해결한다. 협상이 실패하면 제 3 자가 중재할 수 있다. 협상 중재가 실패하면 법원에 소송을 제기할 수 있고, 법원은 양측이 제공한 증거에 따라 쌍방의 책임을 나누고 책임 비율에 따라 휴대전화 비용을 배상하는 방법을 판단한다.
법적 근거:' 중화인민공화국민법' 제 1 179 조 타인에 의한 인신피해는 의료비, 간호비, 교통비, 영양비, 입원 급식보조비 등 치료재활의 합리적인 비용, 무단 결근으로 인한 수입을 배상해야 한다. 장애를 일으키는 사람은 보조기구 비용과 장애 배상금도 배상해야 한다. 죽음을 초래한 사람은 장례비와 사망보상금도 지불해야 한다.