1. 유지 보수 기관 또는 애프터 서비스 공급업체와 협상합니다. 소비자는 수리기관이나 애프터서비스업체에 연락하여 문제를 상세히 설명하고 자신의 합법적인 권익을 강조하며 문제 해결을 위해 최선을 다할 수 있다. 협상이 실패하면 상급 지도자를 찾아 조율하여 해결할 수 있다.
소비자 협회를 통한 권리 보호. 소비자는 현지 소비자협회에 연락하여 관련 법규와 소비자 권리 보호 절차를 문의할 수 있다. 소비자협회는 수리기관이나 애프터서비스자를 지도하고 시정하여 소비자가 합법적인 권익을 유지하도록 도울 수 있다.
3 증거를 제공 할 수있는 사람은 품질 감독 부서에 불평 할 수 있습니다. 소비자가 수리기관이나 애프터서비스업체와 분쟁을 겪을 때 관련 증거 (예: 수리기록, 수리비 서류 등) 를 제공할 수 있다면. ), 그들은 현지 품질 감독 부서에 불만을 제기하고 관련 부서에 조사 처리를 요구할 수 있다.
결론적으로, 소비자들은 권리를 보호할 때 법적 도구를 합리적으로 사용하여 자신의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 동시에 소비자들은 수리 기관이나 애프터 서비스 업체를 선택할 때 자신의 신용과 서비스 품질에 주의를 기울이고 분쟁을 피하기 위해 계약을 체결할 것을 권장합니다.