1. 소비자 권익보호법: 이 규정은 소비자의 알 권리, 선택권, 안전권, 공정대우권 등 기본권익을 규정하고 있다. 소비자가 침해를 당하면 이 법에 따라 관련 기관에 불만을 제기하거나 기소할 수 있다.

2. 계약법: 소비자는 상품이나 서비스를 구매할 때 계약을 체결하고 위약이나 침해를 당한 경우 이 법에 따라 위권을 행사할 수 있다.

3. 제품 품질법: 이 법은 제품이 국가 표준에 부합해야 한다고 규정하고 있습니다. 소비자가 구입한 제품에 품질 문제가 있는 경우 본 법에 따라 상가의 반품이나 배상을 요구할 수 있습니다.

4. 소비자 권익 보호 조례: 조례는 소비자 권익 보호의 구체적인 조치를 상세히 규정하고, 소비자 권익 보호위원회를 설립하여 소비자 권익 감독 및 보호를 담당한다.

5.' 중화인민공화국 광고법': 이 규정은 광고의 진실성, 합법성, 완전성 원칙을 규정하고 있다. 상가의 광고가 거짓이거나 오도성이 있다면 본법에 따라 상응하는 법적 책임을 지도록 요구할 수 있다.

소비자의 권익을 보호하기 위해서는 관련 증거와 정확한 기록을 적시에 보존해야 한다는 점에 유의해야 한다.