壹般來說，快遞費包含了從商家到客戶的全部路程費用。但現在很多鄉鎮代收點以“快遞只送到縣城，不送到鄉鎮”為由，對已經支付快遞費的產品收取1到5元不等的“取件費”。

根據我國《快遞暫行條例》第二十五條規定，從事快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的地址、收件人或者收件人指定的代理人，並告知收件人或者代理人當面驗收。收貨人或代理人有權當面驗收。

行業律師鄭大為表示:“快遞公司有義務將快遞包裹送到收件人手中。鄉鎮快遞代收點強行收取“轉讓費”，即“取件費”，使本應由自己負責的派送費由收件人承擔，減輕或免除了自己的責任，加重了消費者的責任。此舉侵害了消費者的合法權益，是明顯的違法行為。”

補充:

那麽，如果遇到違規收費的快遞代收點，消費者該如何維權:

對於違規收費的情況，鄭大為表示:“支付取件費時可以索要票據，同時盡可能進行錄音錄像，保留快遞公司違規收費的相關證據，並向當地消費者協會投訴舉報。”

因為無法創收，拿不到快遞怎麽辦？

鄭大為表示，如果因代收點撤銷導致快遞物品無法代收，消費者可以通過以下方式操作

1.如果是賣家的郵政服務，無法取件可以認為交易不完整。消費者可以要求店家改期其他快遞或者取消訂單。

2.如果快遞服務是消費者購買的，消費者可以要求快遞公司嚴格履行義務。如果快遞公司拒絕投遞，可以向當地郵局投訴調查。