1 10 경찰 업무 규칙에 따라 다음과 같이 규정됩니다.
1, 제 10 조 1 10 경보 데스크는 제때에 경찰 지시를 내려야 하며 공안기관의 각 사업부, 기층 단위 및 인원은1/kloc-0 에 복종해야 한다
2. 제 11 조 경보 데스크 1 10 에 대한 경보 지시를 받은 후, 긴급 경보, 도움 요청, 공공, 개인 또는 재산 안전을 해치는 심각한 위법 경찰을 처리한 후 신속하게 현장으로 가서 처분 작업을 수행해야 합니다. 기타 비상경보, 도움 요청, 불만에 대해 경찰은 가능한 한 빨리 처리해야 한다.
3. 제 12 조 긴급 및 비긴급 경보, 지원 시한은 시, 현 공안기관이 도시, 읍의 규모, 경찰자원, 도로 교통 상황에 따라 결정하고 발표하여 공공감독을 받는다.
확장 정보' 1 10 접수경찰업무규칙' 제 7 조 1 10/0 신고데스크 직원은 표준어를 숙지하고 사용해야 하며, 경보, 도움, 불만을 접수할 때 다음과 같은 사항을 해야 한다
(a) 엄격한 경찰 외모, 규범적인 행동 및 열정적인 태도;
(2) 전화를 받을 때 주동적으로 "안녕하세요, 경찰관번호 × × (시, 현)110" 이라고 말했다.
(3) 당사자와 관련된 사건 (사항) 의 주요 상황과 당사자의 기본 상황을 물어본다.
(4) 통일양식에 따라 꼼꼼히 등록, 보관, 접수, 지휘, 출경 기록, 그리고 보관을 준비한다.
제 8 조 외국인이 왕래가 잦은 도시에서는 1 10 경보 헬프데스크가 외국어 경보 서비스를 개설할 수 있는 조건을 적극적으로 마련해야 한다. 많은 소수민족이 모여 사는 도시에서는 현지 소수민족 언어를 사용하는 경찰 서비스가 개설될 것이다.
바이두 백과-"110 사건 민경 업무 규칙"