사고의 원인
조사 결과 항공사고의 직접적인 원인은 비행기가 착륙할 때 과도하게 활공하여 기미착륙을 일으켜 기체가 심하게 흔들리고 파열되는 것으로 나타났다. 이번 과잉 하락의 주요 원인은 승무원들이 비행기를 조작하는 데 실수가 있어 비행기의 속도와 높이를 제대로 파악하지 못해 비행기가 과도하게 하강했기 때문이다. 이와 함께 비행기가 과도하게 착륙하고 미끄러지는 것을 방지하는 자동시스템도 고장이 나서 제때에 역할을 하지 못했다.
책임이 있다
조사 결과에 따르면 남항공은 비행기에 대해 엄중한 처벌을 받았고, 회사 비행안전관리제도에 대한 전면적인 검사와 보완을 실시했다. 이와 함께 남항공은 부상당한 승객과 희생자 가족들의 경제적 손실을 배상하고 부상당한 승객에게 의료치료와 후속치료를 제공했다. 게다가 남항공은 조종사에 대한 훈련과 심사를 강화하여 비행 안전 관리 수준을 높였다.