소비자는 핫라인 123 15 로 직접 전화를 걸 수도 있습니다. 소비자가 123 15 의 처리 속도에 만족하지 않을 경우 상가 소재지의 시장감독청에 직접 전화할 수도 있습니다. 시장감독국 전화는 위챗 공식 계정에서 확인할 수 있다.

불만 사항:

1. 소비자들은 많은 온라인 쇼핑을 할 때 인보이스, 상품권, 채팅 기록, 웹스크린 샷 등 증거를 유보해야 한다. , 지연 배송, 차차 충전, 허위 홍보, 지연 또는 거부' 7 일 이유 없는 반품' 등의 문제가 발생할 경우

2. 더 많은 고객서비스를 통해 불만을 제기할 수도 있습니다. 지금은 고객서비스의 개입을 통해서만 문제를 해결하고 불만을 효과적으로 보장할 수 있다. -응?

판매자도 진실이 있다는 증거를 수집해야 한다. 인터넷 쇼핑에서 가장 중요한 것은 증거 캡처, 채팅 증거, 주문 번호, 제품 사진, 검증 증명서를 남기는 것이다. 증거가 없는 고객서비스가 불만을 처리하는 것은 쉽지 않다. 증거를 고객 서비스에 맡기고 고객 서비스가 결정하게 하다. -응?