이들 중 어느 쪽도 출석할 수 없다면 위임장을 상대방에게 쓸 수 있고 신분증 원본을 제출해 상대방이 대신 관련 수속을 밟아야 한다. 만약 쌍방이 모두 출석할 수 없다면, 쌍방은 위탁서를 써서 제 3 자에게 위탁하고, 신분증 원본을 제 3 자에게 넘겨주고, 제 3 자도 자신의 신분증 원본을 가지고, 원카드 주인과 신카드 주인을 대표하여 관련 수속을 밟아야 한다.
법적 근거: "전화 사용자의 실제 신분 정보 등록 규정" 제 7 조.
전화 사용자의 실제 신분 정보를 등록한 개인은 다음과 같은 유효한 증명서 중 하나를 제시할 수 있습니다.
(1) 주민등록증, 임시주민등록증 또는 호적부
(2) 중국 인민해방군 군인과 중국 인민무장경찰의 신분증
(3) 홍콩과 마카오 주민들이 대륙 통행증, 대만 주민들이 대륙 통행증 또는 기타 유효한 여행 증명서를 왕래한다.
(4) 외국인 시민 여권;
(5) 법률, 행정 법규 및 국가가 규정한 기타 유효한 신분증.