법적 근거: 중국 인민은행 금융소비자 권익 보호 시행 방법 제 2 조 이 방법은 중화인민공화국 경내에 법에 따라 설립된 금융소비자에게 금융상품이나 서비스를 제공하고, 다음 업무와 관련된 금융소비자 권익 보호 업무를 수행하는 은행업 금융기관 (이하 은행이라고 함) 에 적용된다.

(a) 이자율 관리와 관련이 있습니다.

(2) 인민폐 관리와 관련이 있다.

(3) 외환 관리와 관련이 있다.

(d) 금 시장 관리와 관련이 있다.

(5) 국고 관리와 관련이 있다.

(6) 지불 및 청산 관리와 관련이 있습니다.

(7) 자금 세탁 방지 관리와 관련이 있습니다.

(8) 신용 정보 관리와 관련이 있다. 。

(9) 위에서 언급한 제 8 항 업무와 관련된 금융 마케팅 홍보 및 소비자 금융 정보 보호.

(10) 기타 법률, 행정법규에 규정된 중국 인민은행의 직책 범위 내에 있는 금융소비자의 권익 보호 작업.

이 방법은 중화인민공화국 경내에 법에 따라 설립된 지불 서비스를 제공하는 비은행 지불 기관 (이하 지불 기관) 에 적용됩니다.

이 조치에서 금융 소비자라고 부르는 것은 은행, 지불 기관이 제공하는 금융 상품 또는 서비스를 구입하고 사용하는 자연인을 가리킨다.