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어떻게 모바일에 대처하여 소비자의 권익을 속이고, 어떻게 배상합니까?
소비자를 속이는 처리는 다음과 같습니다.

1. 공상행정관리부의 명령에 따라 시정할 수 있으며, 줄거리 명세서에 따라 위법소득을 몰수하고, 위법소득의 두 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과할 수 있으며, 위법소득이 없고, 1 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다.

2. 줄거리가 심각하여 휴업을 명령하고, 영업허가증을 해지합니다.

3, 기타 관련 법률, 법규는 처벌 기관과 처벌 방식에 대해 규정하고 있으며, 법률, 법규의 규정에 따라 집행한다.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 55 조.

징벌적 손해배상 책임을 가진 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.

소비자는 어떻게 권리를 보호합니까?

1, 운영자와 협의하여 분쟁을 해결하다.

2. 불만 사항

3. 조정은 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정조직을 신청할 수 있습니다.

4. 중재. 중재 해결은 경영자와 사전에 중재 합의에 도달해야 한다.

5. 소송 화해.