반복 민원은 같은 민원인이 일정 기간 동안 두 번 이상 같은 민원사항을 제기하는 행위다. 처리하지 않는 중복 민원과 더 이상 접수하지 않는 중복 민원으로 나뉜다.

민원조례' 제 16 조는 이미 접수했거나 처리하고 있는 민원사항, 민원인이 규정된 기한 내에 접수기관의 상급기관에 같은 민원사항을 제출한 경우 상급기관이 접수하지 않는다고 규정하고 있다. 이에 따라 고소인은 60 일 피처리기관의 상급기관에 같은 불만을 제기하는 것은 중복 불만을 접수하지 않는 것으로 간주된다.

확장 데이터:

참고 사항:

대량의 민원은 기층에서 왔다. 근원을 통제해야만 현재 민원의 주요 갈등을 해결할 수 있고, 비로소 장소를 세울 수 있다. 각 향진, 거리, 사무실은 대중이 민원 접수실이나 이야기실을 신고해 대중이 상황을 반영할 수 있도록 해야 한다.

기층기위는 직수 요구에 따라 직원을 선발하여 누군가가 일을 처리할 수 있도록 해야 한다. 주체적 책임과 감독 책임이 제자리에 있는지, 현구 기위는 향진기위 인원에 대한 훈련을 강화하고, 전대 훈련 등 다양한 형태의 학습을 통해 향진기위 직원들이 가능한 한 빨리 업무 역할에 진입하고, 임무를 성실히 이행하고, 누군가가 일을 할 수 있도록 해야 한다.

바이두 백과-편지 전화