2. 판매자에게 연락: 에어컨을 구입한 판매자와 연락해서 제 3 자 감정 결과를 알려주고 자신이 오리지널 제품을 구입했다고 강조합니다. 판매자에게 상황을 설명하고 관련 증거를 제공하여 자신의 주장을 지지하다.
3. 반품 신청: 판매자가 당신이 정품을 구입했다는 것을 인정하지 않으면 반품을 요구할 수 있습니다. 현지 소비자 권익보호법에 따르면, 당신이 구매한 제품이 판매자의 선전과 일치하지 않을 경우, 당신은 환불 또는 상품 교체를 요구할 권리가 있습니다.
4. 소비자 불만 채널 찾기: 판매자가 문제 해결을 거부하면, 당신은 현지 관련 소비자 권익 보호 기관에 불만을 제기하고, 그들에게 당신의 증거와 구매 계약을 제공할 수 있습니다. 그들은 이 일을 조사할 것이며 분쟁 해결에 도움이 될 것이다.
5. 법적 경로: 위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 변호사와 상담하여 법적 수단을 통해 분쟁을 해결하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
"글리가 만든 좋은 에어컨" 에서 "글리가 만든 좋은 전기 제품" 에 이르기까지, 글리전기는 항상 품질을 고수하는 것이 기업의 생존 발전의 핵심 생명선이며 소비자의 생명이며 기업의 생명이다. 품질이 보장되지 않으면 기업이 장기적으로 발전할 수 없고 소비자의 호의와 만족을 얻을 수도 없다.