法律分析

根據相關法律法規，在商場丟失的東西應根據情況進行處理。如果東西落在商場的衣帽間，商場有責任並賠償損失。在商場裏，如果東西和妳壹起丟失了，商場是不負責任的，但商場有義務協助調查。如果妳發現東西丟了，妳應該立即報警。警察可以查看商場內的所有監控，以了解它在哪裏，並且商場必須提供監控視頻。選擇商場提供的自助儲物櫃存放物品時，與商場的法律關系是借用，而不是保管。保管合同是壹種實踐合同，保管合同的成立不僅要求當事人就保管存款達成協議，還要求將存款的占有權轉移給保管人。在使用自助寄存櫃時，僅取得了寄存櫃的使用權，寄存櫃內物品的占有權並未轉移，這意味著商場無法控制和占有物品，因此不具備保管合同成立的必要要件。但是，如果購物中心沒有拍攝消費者的失物，消費者就無法證明這壹點，即使拍攝了，財產的價值也無法確定。只有當有足夠的證據證明某些東西確實在商場丟失，並且可以證明財產的數量和價值時，我們才能與商場協商賠償。在社會實踐中，這種情況時有發生。如果妳想監控商場，通常會提供，但如果妳想提供明確的證據，建議報警。具體來說，如果因為存儲而在商場丟失物品，商場需要承擔全部責任。如果是自己丟的，商場只有提供監控的義務。

法律依據

中華人民共和國消費者權益保護法

第七條消費者享有在購買、使用商品和接受服務時保護人身、財產安全的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。

第十壹條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，有權依法獲得賠償。