법률 분석: 엘리베이터 사고 누가 상황을 봐야 할지: 1, 엘리베이터 소유자 및 관리자. 우선, 법률은 엘리베이터의 소유자와 관리자, 즉 우리의 일반 쇼핑몰과 부동산 관리 회사를 클레임의 대상으로 삼는다. 엘리베이터 제조업체. 소비자가 호텔 쇼핑몰 기차역 등에서 엘리베이터 안전사고를 당하면 장소 경영자나 엘리베이터 생산업체에 직접 클레임을 제기할 수 있다. 3. 규제 기관. 4. 스스로 감당하다. 침해자는 손해의 발생에도 잘못이 있어 침해자의 책임을 경감할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법' 제 1 198 조. 호텔, 쇼핑몰, 은행, 역, 공항, 경기장, 유흥업소 등 사업장의 대중활동을 하는 경영자, 매니저 또는 조직자는 안전보장 의무를 다하지 못하고 타인을 해치는 것은 침해 책임을 져야 한다. 제 3 자의 행위가 타인에게 손해를 입히는 것은 제 3 자가 침해 책임을 져야 한다. 경영자, 매니저 또는 조직자가 안전 보장 의무를 다하지 못한 경우 그에 상응하는 보충 책임을 져야 한다. 경영자, 매니저 또는 주최자가 보충 책임을 지고 나면 제 3 자에게 배상을 요구할 수 있다.