자신이 유일한 피해자가 아니라는 것을 알게 되면, 가능한 다른 피해자들의 집단 클레임과 연계하여 상가나 공동구매 사이트와 소통하고, 소비권 등 소비증명서를 자발적으로 보존하려고 한다. 기한이 지나도 문제를 해결할 수 없거나 일부러 미룰 수 없다면, 위의 증거를 가지고 현지 상공행정관리부의 관할하에 있는 소비자협회에 불만을 제기하고, 필요한 경우 증거를 가지고 법원에 소송을 제기하고 클레임을 제기한다.
법적 근거:' 중화인민공화국형법' 제 266 조 사기공재물, 액수가 큰 경우 3 년 이하의 징역, 구속 또는 통제, 그리고 단처벌금이나 기타 심각한 줄거리가 있는 경우, 3 년 이상 10 년 이하의 징역, 10 년 이상 징역 또는 무기징역, 벌금형 또는 재산 몰수에 처한다. 본 법에 달리 규정된 것은 그 규정에 의거한다.