Xian 12345 시민 핫라인 통합 서비스 플랫폼은 주로 정부 정보 컨설팅 및 비상시 지원을 받습니다. 모든 수준의 정부 행정, 공공 서비스, 도시 건설, 도시 관리 및 경제 및 사회 발전에 대한 불만, 보고, 의견 및 제안 각급 정부 부처의 업무 태도, 서비스 태도, 업무 효율성, 행정 효율성에 대한 불만과 신고.
소비자의 합법적 권익이 침해당하거나 경영자가 법정 의무를 이행하지 않는다는 불만; 가짜 판매, 사기행패시, 불법 독점 등 시장 메커니즘을 왜곡하고, 인민의 생명과 재산의 안전을 해치고, 공정경쟁과 정상적인 거래질서를 파괴하고, 시장경제의 건강한 발전을 방해하는 위법 행위.
12345 전화 불만 접수 기한
일반적으로 주최 기관은 2 시간 이내에 교부 사항을 접수하고 확인해야 합니다. 대중에게 연락하여 3 일 (영업일 기준) 이내에 상담 문제를 완료하십시오. 5 일 (영업일 기준) 이내에 항소를 해결하다. 사안이 복잡하기 때문에 연기해야 하는 것은 규정된 결산 기한 내에 연장을 신청해야 하며, 연장 기간은 규정된 기한의 두 배를 초과해서는 안 되며, 연장은 두 번 초과해서는 안 된다.
법률, 규정, 규정에 규정된 시한은 본 방법보다 엄격하며, 그 규정에서 나온다. 특수한 상황으로 인해 처리하는 데 오랜 시간이 걸리기 때문에 주최 기관은 관련 규정에 따라 서면 신청을 제출해야 한다. 청부업자는 본 부서의 책임에 속하지 않는 사항을 받은 후 1 영업일 내에 관련 규정에 따라 해당 부분의 반환을 신청해야 합니다.
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