為向市民提供疫情防控知識咨詢和受理相關問題投訴，12320健康熱線為全市提供7×24小時免費咨詢服務。如果您對新型冠狀病毒肺炎疫情有任何疑問，可以撥打12320衛生熱線進行咨詢。12320健康熱線的服務範圍如下:

1，新型冠狀病毒感染的肺炎科普知識咨詢；

2.新型冠狀病毒感染的肺炎居家隔離咨詢:

3.新型冠狀病毒肺炎流行的網絡謠言的驗證:

4、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關問題及建議；

5.與新型冠狀病毒肺炎疫情相關的投訴和報告；

6.其他健康相關問題的咨詢和心理咨詢。

擴展數據:

2020年6月5438日至10月27日，共青團鄭州市委面向社會開通24小時免費心理服務熱線。

對於群眾來說，為了抗擊疫情，除了遵守疫情防控規定外，做好日常防護也非常重要。為此，鄭州* * *團委充分發揮12355心理咨詢專業優勢，在全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的同時，也引導全市廣大青少年、家長和群眾消除焦慮和恐慌，以積極的心態面對這場突如其來的疫情。有需要的青少年、家長和市民可隨時撥打上述熱線電話。相關的心理困惑、煩惱和痛苦都可以向熱線傾訴。

電話號碼如下:

(0371)12355

(0371)56666665

(0371)56666655

參考資料:

河南省人民政府-鄭州開通健康熱線12320，24小時受理新型產品。