현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 법률 지원 - 기업 위기 홍보를 처리하는 프로세스와 내용은 무엇입니까?
기업 위기 홍보를 처리하는 프로세스와 내용은 무엇입니까?
1. 경보

고대인들은 "미리 쐐기를 박고 아무 일도 일어나지 않는다" 고 말했고, 경항 소년들은 현재의 기업 위기 관리도 마찬가지라고 생각한다. 위기가 오기 전에 기업 홍보원들은 위기를 싹트게 해야 한다. 즉, 시기적절한 경보, 적시에 효과적인 조치를 취하여 숨겨진 위험을 없애고, 기업 자체와 관련된 브랜드 이미지, 인터넷 입소문, 업계 관점 등에 충분히 주의를 기울여야 한다. 기업이 시장과 홍보 동향을 파악할 수 있도록, 기업이 위기 경보 신호를 효과적으로 식별하고, 적시에 위기를 해소할 수 있도록 돕는다.

개입

첫 번째 경보로 위기가 아직' 생사' 라면 홍보인의 두 번째 단계는 개입이다. 즉, PR 선언, 합법적인 권리 보호, 제 3 자 (산업협회, 인터넷 빅 V, 산업 KOL, 권위 있는 미디어) 와의 협력 등을 통해 인위적인 개입, 여론 유도, 향후 위기 처리를 위한 유리한 정보 확보 및 홍보 운영을 통해 위기 기간 동안 주도권을 확보할 수 있다는 것이다.

처리하다

일단 위기가 폭발과 만연 단계에 접어들면, 공관 인원의 최우선 임무는 위기를 처리하는 것이다. 위기관리팀 설립을 통해 국내외 통일목소리에 대한 대응 성명을 발표하고, 감히 정보를 감당하고 분석하고, 병에 대한 약을 복용하고, 언론 지원을 받고, 법적 수단을 취하여 위기에 대처할 수 있는 효과적인 타깃 해결책을 마련하는 것이다.

청소

위기 발생 후 기업 이미지가 손상되고 위기가 불가피하다는 것은 잘 알려져 있어 기업 위기 공관 처리의 마지막 단계는 사후 처리다. 주로 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 기업에 대한 소비자의 신뢰를 회복하고 기업이 기업 이미지를 재건하도록 돕는 것이다. 두 번째는 분석 요약 개선입니다.