法律解析:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依據國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨。商品符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨。商品不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理的義務。

法律依據:《中華人民共和國產品質量法》第四十條，有下列情形之壹的，銷售者應當對購買產品的消費者負責修理、更換、退貨，並賠償損失:

(1)產品不具備要求的性能，且未事先說明；(二)不符合產品或者其包裝上標明的產品標準的；(三)不符合產品說明、實物樣品等表明的質量條件。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於向銷售者提供產品的生產者或者其他銷售者的責任，銷售者有權向生產者、供應商追償。

銷售者未按照第壹款規定修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者與銷售者之間、生產者與銷售者之間的買賣合同另有約定的，合同當事人應當按照合同的約定辦理。