2. 고객 서비스 현장 근무 시간은 8 시간 이상이어야 하며, 기타 시간에는 당직자를 설정하여야 합니다. 24 시간 서비스 전화 설정 및 발표. 24 시간 업주나 부동산 이용자의 수리 신청을 접수하다. 긴급 수리는 20 분 이내에 현장에 도착해야 하며, 일반 수리는 1 일 이내에 완료해야 합니다 (예약 제외). 동시에, 소유주나 부동산 이용자에 대한 불만은 2 일 이내에 회답해야 한다.
3. 주택단지 프로젝트 매니저는 부동산 관리자 자격, 4 년 이상 부동산 서비스 업무 경험, 2 년 이상 주택단지 프로젝트 관리자 업무 경력을 갖추어야 한다.
4. 매년 3 회 이상 일정 규모의 지역사회문화활동을 펼치며 공휴일에는 전문적인 환경배치가 있습니다. 소통면적은 매년 동네 주민의 80% 미만이며, 분기별로 부동산 서비스에 대한 소유주의 의견 1 회, 만족도율 90% 이상을 문의한다.
5. 부동산 서비스 요금의 사례제를 실시한다. 부동산 서비스 업체들은 매년 최소 2 차례 서비스 자금의 수지 상황을 발표한다.
6. 배터리 픽업, 카트 구성, 화물 단기 보관, 메일 송수신, 정보 상담 등 5 가지 이상의 편의 편의 서비스를 제공할 수 있습니다.
법적 근거: 중화인민공화국 헌법 제 53 조. 중화인민공화국의 시민들은 반드시 헌법과 법률을 준수하고, 국가의 비밀을 지키고, 공공재산을 아끼고, 노동규율을 준수하고, 공공질서를 준수하고, 사회공덕을 존중해야 한다.