1 및 48 시간 미배송 보상 규칙은 다음과 같습니다.

(1)48 시간 이내에 출하되지 않은 경우, 보상 방법은 체결된 판매 계약의 구체적인 약속에 따라 다릅니다.

(2) 판매자가 48 시간 이내에 물건을 보내겠다고 약속했는데 48 시간 후에 물건을 보내지 않았다면 불만을 제기할 수 있다.

2. 법적 근거: 중화인민공화국 민법 제 577 조

당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무에 부합하지 않는 경우, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.

2, 48 시간 안 보내면 어떡하죠?

1. 주문 상태가 구매자 지급됨인 경우 거래는 자동으로 입고를 확인하지 않고 판매자에게 지급합니다. 판매자에게 연락하여 협상할 수 있습니다. 합의가 안되면 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 후 48 시간 판매자가 처리하지 않으면 자동으로 환불됩니다. 판매자가 발송을 클릭하면 환불이 자동으로 닫히고 환불을 다시 신청해야 합니다.

2. 만약 주문이 판매자가 발송한 것이라면, 이때 판매자와 동의할 수 없고, 판매자의 약속은 현금화되지 않아 환불 처리를 신청할 수 있습니다.

3. 주문이 성공하면 이때 판매자와 동의할 수 없고, 판매자의 약속이 현금화되지 않아 애프터처리를 신청할 수 있습니다.

4. 판매자의 약속에 이의가 있으면 환불이 성공하고 거래가 성사된 후 15 일 이내에 위약 신고를 시작할 수 있습니다.