법적 근거:' 시장감독관리신고처리 잠행방법' 제 15 조.
시장 감독 관리 부서는 다음과 같은 경우 불만을 접수하지 않습니다.
(a) 불만 사항은 시장 감독 및 관리 부서의 책임 범위에 속하지 않거나 행정 기관이 처리 할 권리가 없습니다.
(b) 법원, 중재 기관, 시장 감독 관리 부서 또는 기타 행정 기관, 소비자 협회 또는 법에 따라 설립 된 기타 중재 조직은 동일한 소비자 권리 분쟁을 수락하거나 처리합니다.
(3) 일상적인 소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하는 것이 아니라 소비자와 피청구인 사이에 논란이 있다는 것을 증명할 수 없다.
(4) 법에 달리 규정되어 있지 않는 한, 고소인은 자신의 권익이 고소인의 침해를 3 년 이상 받았다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.
(5) 본 법 제 9 조 제 1 항, 제 10 조에 규정된 자료를 제공하지 않은 경우
(6) 법률, 규정 및 규정이 허용되지 않는 기타 상황.
123 15 신고 안 하는 경우는 어떻게 되나요?
1. 피고는 보증 만료 또는 구매 후 보증 기간이 지난 상품에 대해 더 이상 위약 책임을 지지 않습니다.
2, 법원, 중재기관 또는 기타 행정기관이 이미 접수하거나 처리했습니다.
3. 소비자는 자신의 권익이 1 년 이상 침해당했다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.
4. 소비자는 자신의 권익이 침해되었다는 것을 증명할 수 없고, 중재협의를 달성하고 이행했으며, 새로운 상황이나 새로운 이유가 없다.
5. 국내법, 행정법규, 규정에 부합하지 않는 것은 접수하지 않습니다.