법률 분석:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 은 보석의 반품 문제를 명확하게 규정하지 않았다. 일단 문제가 생기면 품질 검사 기관의 검사가 필요하다. 제품 문제라면 반품 가능합니다. 인위적인 문제라면 환불할 수 없고, 가게의' 세 가지 방법' 에 따라 집행할 수밖에 없다. 법률 조문에는' 귀중품' 과' 일반물품' 을 구별하지 않았다. 상품이라면 중화인민공화국 소비자권익보호법을 준수해야 한다. 소비자들이 구매한 액세서리에 대해 반품이나 배상을 하려면 작은 티켓과 자체 이름 서명이 있는 영수증을 보관해야 합니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 40 조 소비자가 상품을 구입하고 사용할 때 합법적인 권익이 훼손되어 판매자에게 배상을 요구할 수 있다. 판매자의 배상은 판매자에게 상품을 제공하는 생산자나 기타 판매자의 책임이며, 판매자는 생산자나 다른 판매자에게 보상할 권리가 있다. 상품 결함으로 인한 개인, 재산 피해를 입은 소비자나 기타 피해자는 판매자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 생산자의 책임이라면 판매자가 배상한 후 생산자에게 추징할 권리가 있다. 판매자의 책임에 속하며 생산자가 배상한 후 판매자에게 보상할 권리가 있다. 소비자가 서비스를 받을 때, 그 합법적인 권익이 손해를 입었으니, 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다.