공신부는 이미 관련 규정을 내놓았으므로 인터넷 정보 서비스 제공자는 사용자에게 취소 번호 또는 계좌 번호 서비스를 제공해야 한다. 실제로 스마트폰이 보급됨에 따라 누리꾼들은 앱 취소 문제를 자주 겪으며 눈길을 끌고 있다. 변호사는 사용자가 계정을 취소하는 것을 지원하지 않으면 직접 법률을 위반할 뿐만 아니라 사용자의 개인 정보 보안에 위험을 초래할 수 있다고 밝혔다.

휴대전화 보안 전문가인 이철군은 일부 app 가 로그오프할 때 절차가 복잡하며 사용자가 인증을 위해 더 많은 주요 ID 정보를 제공해야 하며, 이러한 개인 정보 관리에 새로운 보안 문제가 발생할 수 있다고 밝혔다.

많은 사용자가 앱 계정을 로그아웃한 이유는 오래된 휴대폰 번호를 더 이상 사용하지 않기 때문이다. 독립통신분석가 푸량 () 은 현재 많은 app 의 상쇄 절차가 매우 복잡하여 사용자가 "상쇄가 너무 힘들어서 로그아웃하지 않겠습니다!" 라고 외쳤다. 그리고 많은 사용자들은 자신이 얼마나 많은 앱을 등록했는지 모른다. 번호가 재사용될 때 일부 app 는 다시 등록할 수 없으며, 이는 새로운 휴대폰 번호 소유자에게 몇 가지 문제를 야기하며 운영자와 app 개발자가 함께 고려하고 해결해야 합니다.