9 월 26 일, 시각 장애인들은 주해 장롱펭귄 호텔이 맹인을 데리고 호텔에 들어가는 것을 거부했다고 폭로했다. 당사자 양 선생은 호텔 책임자와 소통할 때 우리 관련 법률이 근무견의 공공장소 출입을 허용한다고 분명히 밝혔다. 그러나 호텔 지배인은 주해에는 관련 규정이 없어 안내견과 동행하는 것을 거부했다고 말했다. 양 선생은 몸을 돌려 체크아웃을 하려고 했지만, 호텔 사장은 상응하는 방값을 공제해야 한다고 말했다. 양 씨는 결국 경찰에 신고하기로 했다. 경찰의 도움으로 양 씨는 전액 환불을 받았고, 호텔도 이 일에 대해 양 씨에게 사과하고, 양 선생을 정류한 후 안내견을 데리고 호텔에 입주하도록 초청했다.

인터넷 여론은 호텔에 돌이킬 수 없는 부정적인 영향을 많이 가져왔다. 여론 아래 호텔의 명성은 가장 큰 손실이고, 그 다음은 관광객과 경제의 손실이다. 장애인은 사회 전체의 관심과 사랑이 필요하다. 안내견은 작업견으로 호텔에 나타났다. 직원들은 맹인을 돕지 않을 뿐만 아니라 안내견 입주까지 의심해 호텔 직원에게 문제가 있다는 것을 알 수 있다. 이런 서비스 태도는 누구도 참을 수 없다.

왜 호텔이 신용손실이 가장 큰가요? 오늘날 사회에서는 성실과 신용이 상가와 거래에 가장 중요하다. 많은 관광객들이 서비스 흑점을 피해 관광객이 적고 호텔이 비경제적이라고 믿는다. 이 일은 우리에게 안내견이 일하는 개라면 공공장소에 출입할 권리가 있다는 것을 가르쳐 주었다. 앞으로 각 관광지에서 안내견을 볼 경우, 크게 놀라지 말고, 돌진해서 방해하지 마라. 왜냐하면 그들은 자신의 일을 완성하고 있기 때문이다.

이때 폭로는 각 호텔에 장애인에게 서비스를 제공할 때는 반드시 국가 관련 규정에 따라 특수서비스를 제공해야 하며 일선 접대원에도 관련 교육을 해야 한다는 점을 일깨워 준다. 주해 장롱 호텔과 같은 일이 다시는 일어나지 않기를 바랍니다.