대부분의 기업은 단계 목표 체계, 직무 명세서, 개인 성과 평가 체계를 갖추고 있지만, 팀 업무에 적응하는 관리 도구인' 팀 헌장' 은 이 체계의 간단한 집합이 아니다. 좋은' 팀 헌장' 은 길지 않고 보통 한두 페이지밖에 되지 않지만 최소한 팀의 전략적 목표와 예상 결과, 팀의 조직 구조, 멤버와 역할, 구성원이 지배할 수 있는 자원, 팀 운영의 기본 규칙 또는 제약, 팀 목표와 성과를 평가하는 기본 원칙을 포함해야 합니다.
팀이 달성해야 할 최종 결과를 지정하되 목표 달성을 위한 구체적인 방법을 제한하지 마십시오. 팀 구성원이 자신의 임무 목표를 정의한 후에는 팀 리더가 임무를 지정할 때 고려해야 할 두 가지 기본 기준인 목표 달성 방법을 멤버가 선택합니다.
이렇게 하면 팀 구성원이 자신의 직무와 조직 목표 간의 관계를 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 구성원이 관리자가 평가하는 성과 지표에만 초점을 맞추고 지정이나 강조가 없는 임무에 눈을 돌리지 않도록 할 수 있습니다.