1. 상점과 협의하여 카드 내 잔액의 환불을 요구하다. 태도가 확고하면 잔액을 반환할 가능성이 더 크다.

2. 전화 123 15 불만, 소협이 해결해 줄 수 있도록 합니다.

3. 시장감독부에 보고하고, 현지 시장감독청에 신고하고, 잔여금 반환을 요구한다.

4. 카드 수가 매우 많으면 법원에 소송을 제기하여 점주에게 환불을 요구하고 손해를 배상할 수도 있다.

5. 상가가 환불을 거부하고 위협 수단을 이용하여 소비를 강요하는 것은 강제 소비 행위에 속하면 공안에 신고할 수 있다.

소비자들은 무엇을 불평해야 합니까?

1. 불만은 서면으로 소비자협회에 신고해야 하며, 일부 소비자협회도 팩스 신고를 받을 수 있다.

2. 명확한 불만 대상, 즉 고소인, 정확한 주소를 제공해야 합니다.

3. 불만은 명확한 이유, 명확한 요구, 진실을 보장해야 한다.

4. 고소인은 상품 및 서비스 구매에 대한 증명서 사본 및 관련 증빙 자료를 제공합니다.

5. 소비자가 불만을 제기할 때 편리한 연락처와 전화를 남겨야 합니다.

위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 다른 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오.

법적 근거: 소비자 권리 보호법 제 39 조.

분쟁을 해결하는 방법 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 일으키는 것은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.