법률 분석: 행정신고는 행정소송 당사자와 법률에 규정된 다른 사람들이 인민법원에 이미 법적 효력이 발생한 판결이나 판결에 대해 잘못된 심사와 시정을 요청하는 행위다. 소비자가 항소를 결정할 때 상품과 서비스의 성격에 따라 관련 기능을 가진 행정부에 제출해야 한다. 소비자 불만은 일반적으로 서면으로 한 양식에 두 부씩 (1) 소비자의 이름, 주소, 전화 및 우편 번호를 명시해야 합니다. (2) 피청구인의 이름, 주소, 전화 및 우편 번호 (3) 불만의 요구 사항, 이유 및 관련 사실의 근거; (4) 불만 날짜. 필요한 경우 소비자는 대리인에게 항소활동을 의뢰할 수 있지만 관련 행정부에 위임장을 제출해야 한다. 소비자가 관련 행정부에 불만을 제기한 후 경영자와 협의하여 화해협의를 달성한 경우 불만을 철회하고 관련 행정부에 화해협의에 따라 조정서를 작성하라고 요구할 수 있다. 경영자와 중재협의를 달성한 사람은 불만을 철회하고 중재기관에 중재를 제출할 수 있다. 법적 수단을 통해 해결하려면 불만을 철회하고 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 34 조 관련 국가기관은 법률과 법규의 규정에 따라 경영자가 상품과 서비스 제공에서 소비자의 합법적 권익을 침해하는 위법범죄 행위를 처벌해야 한다.