관련 법규와 규정에 따르면 여행사 서비스 품질 보상 기준이 적용되지 않는 경우는 주로 다음과 같습니다.

자연재해, 전쟁, 정치적 격동 등 불가항력 요인으로 인해 관광 서비스가 중단되거나 취소되었습니다.

여행자 자신의 원인으로 인한 손실 (예: 질병, 사고 상해, 개인 행동 등)

일부 서비스, 맞춤형 여행 등을 자발적으로 포기하는 등 여행사와 체결한 특별 협정

항공사, 호텔, 관광지의 서비스 품질 문제와 같은 관광 서비스의 제 3 자 책임

관광서비스에 관련된 인신상해와 정신손해배상은 관련 법규에 따라 처리해야 한다.

요약하면, 위의 상황은 여행사 서비스 품질 보상 기준에 적용되지 않으며, 관광객과 여행사는 실제 상황에 따라 협의하여 처리해야 한다. 동시에 여행자와 여행사는 관련 법률, 규정 및 규정을 준수하여 관광 서비스의 품질과 안전을 보장해야 합니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 관광법' 및 관련 시행 조례와 규정. 그중' 중화인민공화국 관광법' 제 53 조는 "불가항력이나 여행자 본인 사유로 인신상해나 재산 손실을 초래한 여행사는 배상 책임을 지지 않는다" 고 규정하고 있다. 그러나 여행사가 안전보장 의무를 다하지 못했거나 다른 잘못이 있는 경우 그에 상응하는 배상 책임을 져야 한다. " 또한 관광서비스에 관련된 제 3 자 책임과 인신상해, 정신손해배상 등의 문제도 관련 법령에 따라 처리해야 한다.