1. 소비자는 손해 배상 청구 외에 생산자나 경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 보상을 요구할 수 있습니다. 2. 배상액을 1,000 원 미만으로 늘리는 것은 1,000 원입니다. 너는 배상을 요구할 수 있다. 외식업으로서, 너는 자격을 갖춘 음식과 서비스를 제공할 의무가 있다. 음식에서 머리카락을 먹으면 음식의 질이 미달되어 위약이 되어 소비자의 가격의 10 배를 배상해야 한다고 생각한다. 보건 행정부는 대중의 불만 신고를 접수할 때 고소인이 불만 신고 상식을 이해하지 못해 시간이 지연되고 증거가 사라져서 합법적인 권익을 효과적으로 보호하지 못하고 식품 위생 위법 행위자의 책임을 추궁할 수 없는 경우가 많다. 불만 신고는 반드시 사건 발생 후 첫 시간에 현지 보건 행정부에 제때 보고해야 한다. 그래야 보건 행정부가 처음으로 조사하여 소비자의 권익을 보호할 수 있다.

법적 근거

중화인민공화국 식품안전법 제 148 조 * * * 소비자는 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 먹으면 경영자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 소비자 배상 청구를 받는 생산경영자는 반드시 첫 번째 책임제를 실시해야 하며, 먼저 배상해야 하며, 회피해서는 안 된다. 생산자의 책임에 속하는 경영자는 배상한 후 생산자에게 보상할 권리가 있다. 경영자의 책임에 속하는 생산자는 배상한 후 경영자에게 추징할 권리가 있다. 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 경우 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상을 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 것은 1000 원입니다. 그러나 식품의 라벨과 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자를 오도하지 않는 결함이 있다.