1, 소비자 권익보호법. 허위 배송은 소비자의 알 권리와 선택권을 침해한다. 소비자는 종종 판매자에 대한 신뢰와 상품에 대한 묘사를 바탕으로 구매 결정을 내리기 때문이다. 게다가, 허위 발송에는 가격 사기, 품질 사기 등의 문제도 포함될 수 있다.
2. 전자 상거래법. 판매자는 자신이 판매하는 상품이 품질 기준, 계약 약속 및 광고 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
3. 광고법. 판매자는 진실하고, 합법적이며, 객관적으로 상품을 홍보해야지, 거짓되거나 오해를 불러일으키는 선전을 해서는 안 된다.
다음과 같은 방법으로 자신의 권익을 보호할 수 있습니다.
1. 통신업체와 협의하여 해결하다.
2. 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다.
3. 관련 행정부에 불만을 제기하다.
4. 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 신청합니다.
5. 인민법원에 소송을 제기합니다.
결론적으로 플랫폼은 허위 배송 시 판매자의 위법 행위를 바로잡는다. 허위 거래로 인한 판매 삭제, 점포 등급, 신용점수, 상품평론 등을 포함한다. 줄거리가 심하여 가게 안의 상품은 모두 하차한다.
법적 근거:
소비자 권익보호법
제 44 조
소비자가 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 서비스를 받는 경우 합법적인 권익이 훼손되면 판매자나 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다.