1, 직접 12320 신고 전화;
2. 보건국이나 약감국이나 현지 의학회에 불만을 제기할 수 있습니다.
3. 보건 행정부에 신고할 수 있습니다.
4. 형사책임을 추궁하려면 검찰에 신고할 수 있어 범죄 사실을 증명하는 증거나 단서를 제공하는 것이 좋다.
병원의 결과에 대해 불평하다.
1. 의료기관에서 의료사고가 발생한 경우, 보건행정부에서 의료사고의 등급과 줄거리에 따라 경고하고, 원발증 부서가 집업 허가증을 취소할 때까지 기한을 휴업하도록 명령했다.
2. 의료사고에 대한 책임이 있는 의료진은 의료사고죄에 관한 형법의 규정에 따라 형사책임을 추궁한다. 아직 형사처벌이 충분하지 않은 사람은 법에 따라 행정처분이나 규율처분을 한다.
의료 분쟁 불만 프로세스는 다음과 같습니다.
1, 환자가 의료기관에 설립된 불만 관리 부서 또는 전문 (겸) 직원에게 불만을 제기합니다.
2. 불만을 접수한 후 책임자는 실제 상황에 따라 조사를 진행하여 책임을 결정해야 합니다.
의사와 환자 모두 협상, 중재, 소송을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
법적 근거:' 의료 분쟁 예방 및 처리 조례' 제 18 조.
의료기관은 건전한 불만 접수 제도를 수립하고, 통일된 불만 관리 부서나 전문 (겸용) 직원을 배치하고, 의료 기관의 눈에 띄는 위치에 의료 분쟁 해결 방법, 절차 및 연락처를 발표해 환자의 불만이나 상담을 용이하게 해야 한다.
제 23 조
의료 분쟁이 발생할 때 의료기관은 환자나 가까운 친족에게 다음과 같은 사항을 알려야 한다.
(a) 의료 분쟁을 해결하는 법적 방법;
(b) 의료 기록, 현장 물리적 보관 및 개봉에 관한 규정;
(3) 의료 기록 규정을 검토하고 복사하십시오.
환자가 죽으면 가까운 친척에게 시체 해부에 관한 규정도 알려야 한다.