네, 사실 국내 관련 법률이 미성숙할 뿐만 아니라 유럽과 미국 등 상대적으로 발달한 나라도 인터넷상의 악의적인 환불에 직면할 수 있는 좋은 방법이 없습니다. 애플 아이튠즈 몰 (Apple Itunes Mall) 은 매년 대량의 악의적인 환불에 직면해 있다. 휴대전화 뒤에서 충전하는 사용자가 미성년자인지 여부를 감지하기가 어렵기 때문에 애플은 완벽한 감독을 하기 어렵다. 사용자가 환불을 신청하면 애플은 일회성 환불에 동의할 것이다. 이 때문에 인터넷에는 애플 사용자의 환불을 도와주는 회색 산업도 탄생했다. 하지만 실제로 애플 환불 메커니즘의 허점을 악용하고 사실을 어기고 환불을 신청하는 것은 사기 혐의를 받고 있기 때문에 이런 위법적인 일은 하지 않는 것이 좋다.

텐센트 게임으로 돌아가면, 텐센트 게임은 초등학생부터 중장년 사용자까지 중국에서 사용 연령이 매우 넓다. 텐센트는 휴대전화 뒤에 있는 사용자가 성인인지 미성년자인지 감시하기가 어렵다. 미성년자는 돈에 대한 직관적인 개념이 없고, 돈을 버는 것이 얼마나 어려운지 모르기 때문에 미성년자가 부모의 핸드폰으로 게임을 충전하는 경우가 흔하다. 이를 위해 텐센트는 이 상황에 대해 약간의 검증과 조사를 할 것이다.

하지만 동시에 많은 어른들이 이 허점을 발견했습니다. 게임 충전 후, 그들은 미성년자로 가장하여 환불을 신청할 것이다. 모니터링 메커니즘이 복잡하기 때문에 많은 사람들이 성공을 신청하여 돈을 쓰지 않고도 유료 콘텐츠를 즐길 수 있다. Tencent 는 성인들이 미성년자로 가장하여 악의적인 환불을 신청하는 사건을 매일 거의 30 건씩 접수하는 것으로 집계됐다. 이 사람들이 작은 이득을 얻기 위해 심혈을 기울였다는 것을 인정할 수 밖에 없다.

하지만 우리나라 관련 법률이 성숙해짐에 따라 이런 위법은 점점 줄어들 것이다.