법률 분석: 관광 분쟁을 해결하는 다섯 가지 방법이 있습니다: (1) 관광경영자와 협의하여 해결하다. (2) 소비자 협회에 조정을 요청한다. (3) 관련 행정부에 항소한다. (4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다. (5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

법적 근거:' 최고인민법원 관광분쟁 사건 심리에 관한 법률적 몇 가지 문제에 관한 규정'.

제 1 조이 규정에서 언급 된 "관광 분쟁" 이란 관광객, 관광 사업자 및 관광 보조 서비스 업체 간의 관광으로 인한 계약 분쟁 또는 침해 분쟁을 의미합니다.

관광경영자' 는 개인 명의로 관광업무를 운영하고 대중에게 관광서비스를 제공하는 사람을 말한다.

관광보조서비스자' 는 관광경영자와 계약관계를 맺고 관광경영자가 관광계약의무를 이행하도록 돕고 실제로 교통, 관광, 숙박, 음식, 오락 등 관광서비스를 제공하는 사람을 말한다.

관광객과 관광지 경영자가 자가여행 과정에서 발생하는 여행 논란은 본 규정이 적용된다.

제 2 조는 단위 가정 등의 형식으로 관광경영자와 관광계약을 맺었다. 그리고 이행 과정에서 분쟁이 발생하면 인민법원은 여행객이 관광계약 분쟁에 대해 제기한 소송을 받아들여야 한다. 단, 단체로 계약 당사자의 이름으로 소송을 제기한 경우는 제외된다.

제 3 조 여행자는 관광경영자와 같은 이유로 인신피해나 재산 피해를 입었고, 여행자가 관광경영자에게 위약 책임이나 침해 책임을 맡길 것을 선택한 경우 인민법원은 당사자가 선택한 사건 사유에 따라 심리해야 한다.