1, 점장을 찾아 협상하다.

2. 소비자 핫라인 123 15 불만 사항을 전화합니다.

3, 단호하게 물러서지 않고, 또 시간을 낭비하고 불만을 제기하고 싶지 않으니, 그럼 바꿔라.

보도와 관심을 위해 현지 뉴스 매체에 전화하십시오.

5. 소비자 영수증, 영수증, 영수증을 보관하고 상공부에 불만을 제기합니다.

불만에 필요한 자료는 무엇입니까?

불만에는 다음 자료가 필요합니다.

1, 신고자 이름, 주민등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호 등 고소인과 고소인의 기본 정보. , 신청자의 단위 이름, 주소, 우편 번호, 연락처, 전화 번호 등 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다

2. 피해가 발생한 시간, 장소, 과정 및 경영자와의 협상 상황

3. 관련 증거: 소비자는 상품의 구매, 사용 또는 수락 서비스와 손해 사이에 인과관계가 있다는 증거를 제공해야 합니다. 단, 법적 근거는 별도로 규정되어 있지 않습니다. 소비자협회는 일반적으로 분쟁 쌍방이 제공한 원시 증거를 보류하지 않는다.

구체적인 요구 사항을 명확히하십시오.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 5 조.

국가가 소비자의 합법적 권익을 보호하는 직능 국가는 소비자의 합법적 권익을 침범으로부터 보호한다.

국가는 소비자들이 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호하도록 조치를 취했다.

국가는 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 제창하고 낭비를 반대한다.

제 6 조

소비자 권익 보호 사회 참여 원칙 소비자 합법적 권익 보호는 전 사회의 공동 책임이다.

국가는 모든 조직과 개인이 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위에 대해 사회적 감독을 하도록 장려하고 지지한다.

대중 전파 매체는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 선전을 잘 하고 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위에 대해 여론감독을 해야 한다.