"관광 계약의 법적 책임은 무엇입니까?
1. 가이드가 행사 일정을 무단으로 변경하거나 유람 항목을 줄이거나 변경하는 경우 여행사는 관광지 입장권과 가이드 서비스료를 환불하고 동등한 액수의 위약금을 배상해야 합니다. 2. 가이드가 약속을 어기고 취사, 오락, 의료 등을 무단으로 늘려 여행사가 관광객의 전액을 부담한다. 3. 계약약속이나 여행 계획을 위반하고, 제멋대로 쇼핑 횟수를 늘리고, 매번 관광객 쇼핑 가격의 20% 를 환불한다. 4. 가이드는 여행객이 비관광부에서 지정한 상점에서 쇼핑하도록 제멋대로 안배했다. 구매한 상품은 위조품 상품이므로 여행사는 여행객의 모든 손실을 배상해야 한다. 5. 가이드가 몰래 상품을 파는 경우 여행사는 관광객 쇼핑비를 전액 환불해야 한다. 6. 가이드가 팁을 요구하면 여행사는 두 배의 팁을 배상해야 한다. 7. 여행 과정에서 가이드가 무단으로 관광팀을 떠나 여행객이 책임을 지지 않도록 했다. 여행사는 여행객이 여행 기간 동안 발생한 숙식비 등 직접비용을 부담하고 여행비 총액의 30% 를 위약금으로 배상해야 한다. 8. 교통부문으로 인해 여행사가 배정한 교통수단이 계약보다 낮은 경우 여행사는 여행자가 지불한 교통비와 실제 지출의 차이를 환불하고 차액 20% 의 위약금을 배상합니다. 9. 관광지 때문에 여행사가 배정한 관광지를 유람할 수 없는 경우 여행사는 관광지 입장권과 가이드비를 환불하고 환불비의 20% 에 대한 위약금을 배상해야 합니다. 10. 여행사가 배정한 호텔이 계약보다 낮으니 여행사는 여행자가 지불한 방값과 실제 방값의 차이를 환불하고 위약금의 20% 를 배상해야 한다. 여행사 위약의 처벌 시효: 1, 품질감독에게 배상을 청구하는 시효는 90 일이다. 2. 여행 불만을 접수하기로 한 결정은 7 일 이내에 답변해야 합니다. 3. 고소당한 여행사는 품질감독소의 접수 결정을 받은 후 30 일 이내에 서면 답변을 해야 한다.