2020年5月11日，湖南衛視《史靜焦點》欄目報道了郴州市永興縣“方愛英母嬰店銷售蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉欺騙消費者”的事件。節目講述了永興縣多名患者家長發現自己的孩子出現濕疹、體重嚴重下降、顱骨畸形酷似“大頭娃娃”、不停拍打等異常情況。
2020年5月13日晚，國家市場監管總局網站發文徹查湖南郴州奶粉事件。5月14日，湖南省人民政府回應並徹查郴州奶粉事件。2020年5月18日，湖南省永興縣通報“蛋白固體飲料”事件:兩人被免職，將依法嚴肅查處。
事件處理
“舒爾益”奶制品
2020年4月16日，針對“聯名信”反映的問題，郴州市市場監管局回復稱，經調查核實，“舒爾”系列固體飲料總代理郴州市怡心康食品貿易有限公司印制處方箋和宣傳單，明顯誤導患兒家屬，使其誤以為該產品為專門用於嬰幼兒或兒童的特殊食品“嬰幼兒配方乳粉”。
患兒家屬帶孩子到市第壹人民醫院兒童醫院就診時，該院個別醫生使用益心康公司印制的上述處方和宣傳單，推薦患兒家屬到便利店或母嬰店購買“舒爾”系列固體飲料，用於出現過敏等癥狀的患兒。
2020年5月13日，湖南省郴州市市場監督管理局、衛生健康委就郴州市兒童醫院醫生開處方、推薦“假奶粉”事件處理進展作出回應。該事件被定性為虛假宣傳，並對涉事企業下達了處罰決定書；企業將以退壹賠三的方式對受害者家屬進行賠償。目前已安排孩子進行體檢，涉事醫生已被停職壹年。
多名患兒家屬告訴記者，患兒體檢是自費的，部分家屬與衛生健康委未能就患兒健康影響達成諒解，後續治療和營養費用未得到補償。