소비자들은 자신이 구매한 식품이 식품안전기준에 맞지 않는다고 주장하며 식품안전법 규정에 따라 식품 생산자나 판매자에게 가격의 10 배에 달하는 징벌적 배상을 요구할 수 있다.
확장 데이터:
불만 요청
1, 본 시 행정 구역 내;
명확한 피고가 있습니다.
3, 구체적인 불만 사항, 사실 및 이유가 있습니다.
고소인은 소비자 분쟁의 이해 관계자가되어야합니다.
5. 불만기간이 채 되지 않았다 (소비자는 자신의 권익이 1 년 이내에 침해되었다는 것을 알고 있거나 알아야 한다).
공상 행정 부서의 관할하에 있습니다.
7. 소비자가 불만을 제기할 때 자신의 이름, 주소, 전화 또는 기타 연락처와 고소인의 이름, 주소, 전화를 명시해야 합니다.
8. 소비자에게 가장 중요한 것은 모든 유리한 증빙을 수집하는 것이다.
용납할 수 없는 상황
1. 경영자 간의 구매 및 판매 분쟁
소비자 개인 거래로 인한 분쟁;
3. 상품사용 지침에 따라 상품을 설치, 사용, 보관 또는 제거하지 않아 상품손상이나 인신상해를 초래합니다.
4. 구매한 상품이나 노무는 생활소비에 사용되지 않습니다. 단, 농민이 농업생산에 직접 사용하는 생산자료를 구입하는 경우는 예외입니다.
5. 판촉에 제공된 선물 및 무료 서비스를 제외하고 상품 또는 서비스를 무료로 받거나 증정하다.
바이두 백과-소비자 권익보호법
바이두 백과-식품안전법