과거에는 빈손으로 법원에 오는 경우가 많았는데, 법원에 익숙하지 않아 소송 절차에 대해 어찌할 바를 몰랐기 때문입니다. 그 결과, 그들은 자료 준비가 부족하다는 것을 깨닫기 위해 줄을 서서 오래 기다렸고, 불만의 형식이 잘못되었으며, 다시 돌아가서 고쳐야 하는데, 시간이 많이 걸리고 힘이 들었다. 이를 위해, 많은 법원이 안내소 헬프데스크를 증설하고,' 원스톱' 서비스를 실시하여, 섭소 대중에게 좋은 안내를 제공하였다.
소송안내대는 법원 업무에 따라 실제 필요한 일자리로 대중이 법원에 가서 사무를 처리하는 첫 번째 창구다. 대중의 안전을 보장하고, 대중을 만족시키고, 대중을 위해 근심을 해소하는 것은 소송 안내대의 책임이다.
법원 소송 부서의 역할;
평일마다 입건정은 직원 한 명을 검사로 배정하고, 소송 사항을 처리하러 온 당사자를 지도하고 해석하며, 당사자에게 한 번에 제출해야 할 자료와 처리 절차를 충분히 알리고, 기타 법적 문제에 대한 답변과 도움을 제공한다. 소송대 주변 벽에는 입건, 재판, 집행 절차 다이어그램이 있어 당사자를 용이하게 한다.
기소 제도의 수립을 유도하여 당사자를 편리할 뿐만 아니라 법원과 대중 사이의 거리를 좁히고, 눈에 보이는 형식으로 공정성과 정의를 실현하여 인민법원 사법이 국민을 위한 인문적 배려를 구현했다.