갈등은 우리 일상생활에서 흔히 볼 수 있는 일이다. 친구, 친족, 연인 사이에 갈등이 생긴다. 모순의 원인은 왕왕 많다. 우리의 관점이 다르기 때문에, 우리는 한 가지 일을 다른 방식으로 바라볼 수 있으며, 우리가 상대방을 이해하지 못할 때 갈등이 생길 수 있다. 고부에게 각종 갈등은 흔히 볼 수 있는 것이고, 또한 우리 일상생활에서 자주 토론하는 것이다. 아내와 어머니가 자주 갈등을 겪을 때 우리는 어떻게 해야 합니까? 우선, 중개인으로서, 나는 주도적인 역할을 할 것이다. 모순에 관해서, 나는 먼저 쌍방과 별도로 이야기하고, 먼저 갈등이 무엇인지 알아내고, 쌍방으로부터 자신의 견해와 생각을 얻을 것이다. 그런 다음, 나는 구경꾼으로서의 나의 관점을 그들에게 알리고, 나의 표정을 통해 나의 생각을 그들에게 전달하고, 그들이 서로 이해할 수 있도록 도울 것이다. (존 F. 케네디, 생각명언) 만약 한 쪽에 문제가 있다면, 나는 문제를 진지하게 지적하고, 그 방법을 바로잡고, 상대방에게 사과하게 할 것이다. 마지막으로, 만약 두 사람이 화해할 수 없다면, 나는 그들이 함께 사는 것을 피하고 근본 원인에서 충돌을 피하도록 최선을 다할 것이다. 만약 두 사람이 도리를 따지면, 나의 도움으로 복합한다면, 그것은 당연히 행운의 일이다.

요컨대, 성장 경력과 생활환경이 다르기 때문에 우리 각자는 세 가지 일에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있습니다. 그래서 우리가 필요한 것은 공통점을 찾고, 서로 포용하고, 제때에 문제를 지적해야 더 잘 지낼 수 있다. 다툼에 갈등이 있는 것은 정상이다. 우리 사이의 문제가 무엇인지 알게 해준다. 우리가 문제가 있을 때, 우리는 사람을 해결하는 것이 아니라 문제를 해결해야 한다. 그래서 우리가 합리적으로 처리하기만 하면, 우리는 조화롭게 함께 살면서 편안하고 따뜻한 가정을 만들 수 있다. 왜 안돼?