1. 환불이 성공하면 식사비를 상가에 반납해야 합니다. 상가가 만든 식품은 결국 돈을 받지 못하고 환불을 받았기 때문에 이 식품은 상가에 반납해야 한다. 식사비가 상가에 반환되지 않으면, 상가의 손실은 플랫폼이 부담해야 한다.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 16 조.

경영자는 반드시 법정 의무와 합의 의무를 이행해야 한다. 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다.

경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다.

경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사회공덕, 성실한 신용을 준수하고 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 불공평하고 불합리한 거래 조건을 설정해서는 안 되며, 거래를 강요해서는 안 된다.

제 22 조

송장, 증명서, 서류를 발행하는 의무경영자는 국가 관련 규정이나 상업 관행에 따라 소비자에게 송장 등 구매 증명서나 서비스 서류를 발급해야 한다. 소비자가 쇼핑 증명서나 인보이스 등 서비스 서류를 요구하는 경우 경영자는 반드시 발행해야 한다.

둘째, 소비자의 합법적 권익은 무엇입니까?

소비자의 합법적 권익은 다음과 같다.

1, 보안권

알 권리;

3. 자율적인 선택

4. 공정무역권;

5. 클레임

결사의 권리;

알 권리;

8. 개인의 존엄성에 대한 권리를 존중한다.

9. 감독.