택배회사의 관점에서 볼 때, 택배서에는 수취인이 적혀 있고, 수취인이 직접 소포에 서명하였다. 택배원은 수취인의 동의 없이 소포를 다른 사람에게 대납하는 것으로 간주하고, 소포를 배달할 의무를 다하지 않은 것으로 간주하며, 택배회사는 소포의 분실과 화물의 파손에 대해 책임을 져야 한다.
부동산 회사의 관점에서 택배 소포를 받는 것은 부동산 회사와 업주 사이에 일종의 위탁 관계여야 한다. 업주가 부동산 회사를 허가하지 않고, 부동산이 소포를 대신하여 서명하는 것은, 반드시 보관 의무를 이행해야 한다. 부동산 관리회사는 업주의 동의를 얻어 소포를 받고, 소포에 문제가 생기면 업주 본인이 일정한 책임을 져야 한다.
법적 근거:' 택배 잠행조례' 제 25 조 택배업무에 종사하는 기업은 약속한 주소, 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하고 수취인이나 대리인에게 직접 검수하라고 알려야 한다. 수취인이나 대리인은 면전에서 검수할 권리가 있다.