그러나 판매자와 협상하기 위해 국가는 차액을 강제로 환불하는 법이 없다. 가격 인하를 약속하고 차액을 보충하는 것은 개발자의 마케팅 수단일 뿐, 사전 차액을 보충하는 것은 개발자가 잠재 고객의 신뢰를 얻는 것이다. 차액 보상 시간은 지불 후 15 이내이고 15 이후 고객은 차액 보상을 할 수 없습니다.

확장 데이터:

온라인 쇼핑에 대한 소비자의 불만이 상승 추세를 보이고 있다. 기자는 우한 시 상공부에서 20 13 년 동안 시가 소비자 불만 52 만 건을 접수했으며, 그 중 온라인 쇼핑 불만은 거의 10000 건에 육박하고 불만량은 20 12 년보다 68.09% 증가했다는 사실을 알게 됐다.

유민에 따르면 전국 30 여 개 쇼핑 사이트의 실제 체험에서 많은 사이트와 전자상들의 애프터정책이 일반적으로 7 일 동안 이유 없이 반품되지 않는 것으로 조사됐다.

이 때문에 소협담에 참여한 10 개 사이트 책임자 중 법률 규정을 엄격히 집행할 것을 요구하며, 사이트에 공고, 진술, 심지어 소비자와의 일대일 긍정도 해서는 안 된다.