法律分析:是違法的。根據保險法規定，只有投保人可以解除保險合同，保險公司不能單獨解除合同。因此，退保需要投保人攜帶本人有效證件到保險公司辦理，但由於其他原因可以委托第三人退保，這需要保險公司核實。

法律依據:《中華人民共和國保險法》第壹百三十壹條保險代理人、保險經紀人及其從業人員在辦理保險業務活動中，不得有下列行為:（壹）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；二隱瞞與保險合同有關的重要信息。（三）阻礙申請人履行本法規定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務；（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；（五）利用行政權力、職務或者職業便利等不正當手段強迫、誘導或者限制投保人訂立保險合同；（六）擅自偽造、變造保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料的；挪用、截留、侵占保險費或者保險待遇的；（八）利用業務便利為其他機構或者個人謀取不正當利益；（九）與投保人、被保險人或者受益人串通騙取保險金的；（十）泄露在業務活動中知悉的保險人、投保人和被保險人的商業秘密。