법률 분석:' 민법전' 에서 설명한 바와 같이 상가가 쇼핑을 위해 선물을 증여하겠다는 약속은 본질적으로 제안이다. 약속만 하면 계약이 성립되고, 상가가 상품을 증정하면 매매 계약의 한 조항이 되고, 상가는 소비자와의 약속에 따라 사은품을 제공하고 사은품 결함에 대한 전적인 책임을 져야 할 의무가 있다.

사은품도 상품입니다. 상인들은 약속대로 사은품을 지불해야 할 뿐만 아니라 사은품의 품질도 보장해야 합니다. 한편' 소비자 권익보호법' 제 2 조, 제 23 조에 따르면' 경영자가 소비자에게 제공하는 상품과 서비스' 의 표현은 경품을 포함하지 않는다. 소비자들이 상품 구매로 사은품을 받을 때 상가와 소비 관계를 형성하였다. 사은품에 품질 문제가 있는 사람은 상가가' 세 봉지' 즉 도급, 도급, 도급, 도급 등을 실시해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법' 제 662 조는 증여된 재산에 흠이 있는 것으로, 증여인은 책임을 지지 않는다고 규정하고 있다. 의무의 증여, 증여된 재산에 흠이 있는 경우, 증여인은 의무범위 내에서 판매자와 같은 책임을 져야 한다.