법률 분석: 1. 중화인민공화국 소비자권익보호법은 환불 문제에 대해 명확한 규정이 없다. 일단 문제가 생기면 품질 검사 기관의 검사가 필요하다. 제품 문제라면 반품이 가능합니다. 인위적인 문제라면 반품할 수 없을 겁니다. 가게의' 삼포법' 만 참고할 수 있습니다. 2. 법조문에는' 귀중품' 과' 일반물품' 의 차이가 없다. 상품이라면 중화인민공화국 소비자권익보호법을 준수해야 한다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 2 조 소비자는 생활소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하는 권익을 본법의 보호를 받는다. 본 법에 명시되지 않은 사항은 기타 관련 법률 및 규정의 보호를 받습니다.

제 3 조 경영자가 소비자에게 생산, 판매하는 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법을 준수해야 한다. 본 법은 규정이 없으므로 기타 관련 법률과 규정을 준수해야 한다.

제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.