법률 분석: 전액 보상할 수 없습니다. 보증되지 않은 택배, 편지는 본 서비스 비용의 2 배에 따라 배상하고, 소포는 구매한 분실물의 가치에 따라 배상하지만, 서비스 비용의 최대 5 배를 넘지 않습니다. 보험료가 있는 사람은 제시가격에 따라 배상한다. 택배업계에는 불문한 무언의 규칙이 있는데, 바로 택배원이 처음으로 고객에게 연락하고, 자발적으로 책임을 지고, 배상 문제를 조율한다는 것이다. 보통 돈이 많지 않으면 질 수 있으면 진다. 택배회사 내부 규정으로 인해. 택배원이 한 벌을 잃어버리면 손해배상뿐만 아니라 택배원에게도 벌금을 내야 합니다. 때때로 벌금은 화물의 가치보다 높다. 한 가지를 잃어버리는 것은 택배원에게 이중 손실이라고 할 수 있습니다. 이치대로 말하면 택배원은 택배회사의 직원으로 직무행위를 집행한다. 분실물이 있으면 택배회사는 피해자를 배상해야 한다. 택배원이 고의적이거나 중대한 과실이 있을 경우, 택배회사는 택배원에게 일부 또는 모든 책임을 추징할 권리가 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 택배 잠행조례' 제 27 조, 택배 지연, 분실, 파손 또는 내건 부족, 택배 기업과 발송인이 약속한 보험가격 규칙에 따라 보험택배의 배상 책임을 확정한다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다.