1. 업무에 익숙하고 서비스가 우수하다. 마케팅 담당자는 지식과 기술을 갖추어야 한다. 서비스 1 위의 마케팅 이념을 확고히 세워야 한다. 정보를 수집하고 시장 상황을 파악하는 데 능하다. 다양한 홍보 방식을 유연하게 활용하고, 고객과의 거리를 좁히고, 의사 소통에 성공해야 한다. 판매한 상품의 성능에 익숙하고, 능동적이고 정확하게 상품 정보를 전달한다. 우리는 고객을 위해 문제를 해결하고 그들의 특수한 요구를 만족시켜야 한다.

2. 평등과 호혜, 성실은 속이지 않는다. 이것은 마케팅 종사자의 가장 기본적인 행동 규범이다. 마케팅 종사자는 업무에서 수작을 부리거나, 소비자를 속이거나, 제멋대로 가격을 낮추거나, 변장하여 가격을 올려서는 안 된다. 우리는 반드시 우리의 마케팅 약속을 준수해야 하며, 일시적인 이익을 위해 기업의 명성을 훼손해서는 안 된다.

3. 좋은 고문이 되어 소비를 지도한다. 마케팅은 생산자와 소비자 사이의 매개체이자 교량이다. 마케팅 종사자들은 소비자와의 소통에서 서로 다른 대상의 다양한 수요를 이해하고 소비자들이 새로운 소비 관념을 받아들이도록 유도해야 한다. 동시에 소비자 수요에 대한 정보를 생산자에게 전달하여 기업이 생산을 개선하고 조정할 수 있도록 돕는다.

4. 공과 사를 구분하고 청렴청렴하다. 생산자는 종종 마케팅자에게 일정한 권한을 부여하는데, 마케팅자는 이익의 유혹을 견뎌야 하고, 규정된 사리사욕을 넘어서거나, 재판매 등 각종 사리사욕을 도모하는 활동에 종사해서는 안 된다.