법률 분석: 리콜 제도는 생산자, 수입상, 리셀러가 생산, 수입, 유통된 제품에 인신건강과 재산안전을 위태롭게 할 수 있는 결함이 있다는 것을 알고 있을 때 법에 따라 정부부서에 보고하고 소비자들에게 시장 소비자들로부터 결함 제품을 무료로 회수하고 수리, 교체, 보상 등 적극적이고 효과적인 조치를 취해 결함 제품의 위험을 없애고 기업의 신뢰도를 높일 것을 알려준다. 자동차 리콜 제도, 유제품 리콜 제도, 식품 리콜 제도 등이 포함된다.

법적 근거: "중화인민공화국 제품질량법" 제 14 조. 생산자는 그 제품의 품질에 대해 책임을 져야 한다.

제품 품질은 다음 요구 사항을 충족해야합니다.

(1) 개인, 재산의 안전을 위협하는 불합리한 위험은 없고, 인체의 건강과 개인, 재산의 안전을 보장하는 국가 기준, 산업 기준은 반드시 부합해야 한다.

(2) 제품의 사용 성능에 결함이 있음을 나타내는 경우를 제외하고 제품의 사용 성능이 있어야 합니다.

(c) 제품 설명, 실제 샘플 등에 명시된 품질 조건에 따라 제품 또는 포장에 표시된 제품 표준에 부합합니다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 18 조 경영자는 자신이 제공하는 상품이나 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다. 개인, 재산의 안전을 위태롭게 할 수 있는 상품과 서비스에 대해서는 소비자에게 진실된 설명과 명확한 경고를 해야 하며, 상품을 올바르게 사용하거나 서비스를 받는 방법 및 피해를 방지하는 방법을 설명하고 표시해야 한다.

경영자는 자신이 제공한 상품이나 서비스에 심각한 결함이 있다는 것을 발견하고, 설령 이 상품이나 서비스를 제대로 사용하더라도 인신, 재산안전에 해를 끼칠 수 있으니, 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자에게 알리고, 피해 발생을 막기 위한 조치를 취해야 한다.